L’alfabetització digital és un procés educatiu on les persones incorporen a la seva activitat habitual noves maneres de fer.
Tan important com va ser en el seu moment saber llegir, avui ho és sabent utilitzar un ordinador, navegar per Internet, enviar e-mails o utilitzar el telèfon mòbil.
Competència digital, és una combinació de coneixaments, habilitats i capacitats amb valors i actituts per arribar a l'objectiu amb eficàcia i eficència en context digitals.
Es denomina marginació o exclusió a una situació social de desavantatge econòmica, professional, política o d'estatus social, produïda per la dificultat que una persona o grup té per integrar-se a alguns dels sistema s de funcionament social.
L'ezcletxa digital, són les desigualtats socials que sorgeixen com a diferències en l’accés i la gestió de les tecnologies i impedeix una justa competència des de l’ igualtat d’oportunitats. Es produeix a causa de molts factors: falta de poder adquisitiu, alt cost de la tecnologia, alt cost dels ordinadors, falta d’alfabetització i formació, dificultats geogràfiques...
